Stage - Assistant.e Chef de Projet CRM & Acquisition Melvita

Depuis 1976, L’Occitane révèle la force des plantes de Provence, transformant leurs trésors en expériences sensorielles durables, inspirées par la lumière, la terre et un savoir‑faire unique.

L’Occitane En Provence est un employeur qui s'engage pour l’égalité des chances. A ce titre, nous œuvrons chaque jour à développer et maintenir un environnement de travail et une culture d’entreprise plus diversifiés et plus inclusifs.

Nous nous engageons à créer un cadre exempt de discrimination et de harcèlement, où chacun se sent respecté, valorisé et capable de s'épanouir. Nous recherchons des personnes positives qui incarnent nos comportements de référence - CONFIANCE,CURIOSITE, EXCELLENCE, IMPACT - et qui partagent notre engagement en faveur du développement durable.

Nos opportunités sont ouvertes à tous et toutes quel que soit votre : genre, âge, orientation sexuelle, origine ethnique, milieu, religion, croyances, handicap et toutes autres dimensions de la diversité.

Si vous pensez que votre profil correspond à ce poste, nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas l'ensemble des conditions requises.

#LI-DNI

Melvita est une marque du Groupe l'Occitane.

Au sein de l’équipe Digital et E-commerce Melvita, vous participez au développement de la marque et de sa stratégie d'acquisition et de fidélisation sur le marché français.

Rattaché.e à la Responsable Acquisition & CRM et en collaboration avec l'équipe Digital et les agences partenaires, votre rôle est de contribuer à développer le trafic sur le site e-commerce France et à accroître la base de données clients sur le CRM.

MISSIONS Rédaction et création pour la performance

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Rédaction et création de Newsletters suivant le calendrier éditorial et d’animation commerciale

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Rédaction des annonces au sein des campagnes Paid Media (Meta et Google)

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Adaptation de visuels pour les campagnes Paid Media (Meta et Google) ainsi que pour les newsletters

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Création de bannières pour animer le réseau d’affiliés (Poulpeo, iGraal, …)

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Brief des agences et coordination sur la diffusion des annonces avant les temps forts

Reporting et veille

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Préparation et présentation d’analyses hebdomadaires, mensuelles sur les campagnes d’acquisition et sur la performance des newsletters

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Préparation et présentation d’une veille périodiquement pour identifier les opportunités d’accroître la conversion et la fidélisation (nouvelles mécaniques, plateformes, tendances, etc.)

Support pour les projets de migration

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Documentation des workfows CRM existants et des newsletters

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Mise à jour des templates d’emails

QUI ÊTES-VOUS ?

A l’aise avec les nouvelles technologies et sensible à l'univers cosmétique, vous avez une excellente aisance rédactionnelle et une véritable sensibilité créative pour proposer des contenus différenciants. Autonome et force de proposition, vous êtes capable de vous adapter à une entreprise de petite taille en fort développement.

Etudiant.e Bac+4 ou Bac+5 (type école de commerce, IAE, université, etc.), vous avez idéalement d'une première expérience en CRM et/ou en lien avec la gestion de campagnes Media payantes.

Vous avez un goût prononcé pour le digital, la vision client et la performance.

Un bon niveau d'anglais, des outils de création (Photoshop/InDesign) et du Pack Office sont indispensables.

INFORMATIONS PRATIQUES

Date : à partir du 04/01/2027

Lieu de travail : Paris 4ème

Type de contrat : Stage