ARLETTIE PARIS
Stage - Chef(fe) de projet CRM
End-of-studies internship as CRM Project Manager at Arlettie Paris: managing weekly email and SMS campaigns via Salesforce Marketing Cloud/Mobile Connect, tracking KPIs, and producing digital and print CRM materials for the FR/UK client bases, in close coordination with design, sales and print vendors.
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- Paris, France
- Work setup
- Onsite
- Seniority
- Intern
- Employment
- Internship
- Experience
- Not specified
- Category
- Project management
- Posted
Skills
Must have
- Enrolled in a business/marketing/communication school (Grande École de commerce), seeking an end-of-studies internship
- Prior internship experience in Marketing or CRM
- Strong interest in marketing and the luxury sector
- Rigor, organizational skills, analytical mindset
- Strong writing skills, good interpersonal skills, teamwork
- Smiling, dynamic, enthusiastic, persevering, collaborative
Nice to have
- Experience with campaign management tools (Salesforce/Marketing Cloud)
- Knowledge of English
Full description
Vos missions principales :Participation à la gestion des campagnes CRM
Vous accompagnerez la Chef de Projet CRM sur :
- La gestion des campagnes emails hebdomadaires (via Marketing Cloud)
- Collecte des informations clés nécessaires à la création du brief à destination de nos graphistes
- Déclinaison et programmation des campagnes à toutes nos bases clients
- La gestion des SMS (via Mobile Connect)
- Ciblages client
- Programmation des campagnes
- Suivi et reporting des KPIs
- Veiller au respect des plannings et des processus opérationnelsCréation de supports de communication CRM digitaux et print :
Vous serez en charge de la production des supports de communication :
- Accompagnement à la création des supports print envoyés à nos clients
- Coordination avec les équipes commerciales pour collecter les informations nécessaires
- Participation à la conception des éléments en collaboration avec la graphiste
- Coordination avec les prestataires d’impression et de routage pour garantir la qualité et les délais
- Campagnes mensuelles à nos bases clients FR et UK (email) :
- Récupération des informations de ventes auprès des équipes commerciales
- Participation à la conception des éléments en collaboration avec la graphiste
- Recherche et rédaction des wordings adaptés (ton, mise en avant, storytelling)
- Programmation des campagnes à nos bases clients
Dans le cadre de votre Grande École de commerce, vous recherchez un stage de fin d'études et justifiez d'un premier stage en Marketing ou CRM :
- Formation École de commerce, marketing ou communication
- Intérêt fort pour le marketing et l’univers du luxe
- Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse
- Aisance rédactionnelle, bon relationnel et capacité à travailler en équipe
- La maîtrise des outils de gestion de campagnes (Salesforce/Marketing Cloud) est un plus
- Souriant(e), dynamique, enthousiaste, persévérant(e), vous êtes soucieux(se) de collaborer au mieux avec l’ensemble des équipes Arlettie.
- Une connaissance de l’anglais est appréciée.