Stages - Stagiair Medewerker ICT Frontoffice

Stagiair medewerker ICT Frontoffice bij BNNVARA - Ben jij gek op ICT, help je graag mensen en wil je ervaring opdoen binnen een professionele IT-omgeving? Dan is deze stage iets voor jou. Bij BNNVARA ondersteun je samen met het ICT-team ongeveer 750 collega's, freelancers en stagiaires. Je draait vanaf dag één mee op de ICT Helpdesk, leert werken met moderne Microsoft 365-oplossingen en helpt collega's bij uiteenlopende technische vragen. Geen dag is hetzelfde in een organisatie waar dagelijks televisie, radio, podcasts en online content worden gemaakt. Stage KENMERKEN wat GA JE DOEN Tijdens deze stage draai je volledig mee binnen de ICT Helpdesk en krijg je een breed beeld van hoe een professionele IT-afdeling werkt. Je ondersteunt gebruikers, lost problemen op en helpt mee met het beheer van apparaten, accounts en werkplekken. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en storingen; - Je behandelt meldingen en serviceverzoeken via TOPdesk; - Je ondersteunt gebruikers bij laptops, software en Microsoft 365; - Je installeert en configureert hardware en software; - Je helpt bij het beheren van accounts en toegangsrechten; - Je ondersteunt bij het inrichten van nieuwe werkplekken; - Je registreert en beheert (uitleen-)apparatuur en ICT-voorraad; - Je denkt mee over verbeteringen binnen de servicedesk; - Je werkt samen met zowel de frontoffice als de backoffice. Wat BIEDEN WIJ? Bij veel stages kijk je vooral mee. Bij BNNVARA draai je echt mee in het team. Je krijgt verantwoordelijkheid, hebt direct contact met gebruikers en leert hoe ICT in een professionele organisatie werkt. - Je doet praktijkervaring op in een moderne Microsoft 365-omgeving; - Je werkt met ervaren ICT-professionals die je begeleiden; - Je leert zowel support als beheerwerkzaamheden kennen; - Je komt in aanraking met uiteenlopende hard- en software; - Geen dag is hetzelfde door de dynamische mediaomgeving; - Er is ruimte voor eigen initiatief en...