Team Lead SDR - CDI

❓ Le rôle

Karmen finance la trésorerie des PME françaises : prêts court terme, financement basé sur le chiffre d’affaires et affacturage. L’équipe SDR est le premier point de contact avec ces dirigeants : c’est elle qui remplit le pipe new business. L’outbound est un canal d’acquisition important pour Karmen (comme l’inbound et le partnership).

En tant que Team Lead SDR, tu prends la tête de cette équipe. Tu es à la fois le meilleur SDR de l’équipe et son coach : tu montres l’exemple sur le terrain et tu fais grandir une équipe de 3 personnes (1 SDR en CDI, 1 SDR en alternance et 1 stagiaire).

Ton objectif : que l’équipe génère chaque mois assez d’opportunités qualifiées pour que les AEs atteignent leurs objectifs, et que chaque membre de ton équipe progresse. Tes objectifs sont à 50 % individuels et 50 % collectifs : tu es évalué(e) autant sur ta propre production que sur celle de ton équipe.

🎯 Principales missions

Montrer l’exemple

• Tu portes ton propre objectif et tu vises la place de N°1 de l’équipe en rendez-vous qualifiés.

• Tu prospectes en multicanal : téléphone avant tout, email, LinkedIn.

• Tu testes de nouvelles approches (ciblage, séquences, pitch) et, avec l’équipe Growth, tu déploies à toute l’équipe celles qui fonctionnent.

Coacher et faire performer ton équipe

• Team : 1 CDI, 1 alternant et 1 stagiaire seront sous ta charge.

• Montée en compétences : onboarding, réécoute d’appels (Modjo), jeux de rôle, feedbacks réguliers, 1-1 hebdomadaires, animation d’un weekly.

• Pilotage de la performance : suivi des KPIs de l’équipe (activité, taux de conversion, rendez-vous transmis, qualité des leads), identification des écarts et mise en place de plans d’action.

• Émulation collective : rituels d’équipe, challenges, célébration des wins.

• Décisions de management : priorisation, organisation, recadrage quand c’est nécessaire, participation aux recrutements et aux évaluations de ton équipe.

• Interfaces : boucle de feedback avec les AEs sur la qualité des leads transmis, collaboration avec l’équipe Growth sur les campagnes, reporting au Head of Sales.

☀️ Ton manager & ton équipe

Tu reportes à Baptiste, Cofondateur & Head of Sales.

Tu travailles au quotidien avec les AEs et l’équipe Growth, et tu es en contact direct avec les prospects.

Ce qu’on recherche pour la Team Sales : de la force de proposition, du travail rigoureux et une belle ambiance 💙

⚡️ Profil

• Tu as 2 à 4 ans d’expérience en SDR/BDR B2B, avec des résultats chiffrés que tu sais défendre.

• Tu as déjà managé, ou a minima coaché un(e) stagiaire ou un(e) alternant(e).

• La prospection téléphonique est ton terrain de jeu, pas une contrainte.

• Tu pilotes par la data : tu sais lire un dashboard HubSpot et identifier où le funnel coince.

• Tu es exigeant(e) et bienveillant(e) : tu sais donner un feedback direct et tenir un cadre.

• Tu es à l’aise avec HubSpot, Aircall et Modjo (ou équivalents).

• Bonus : une expérience dans la fintech, le financement ou la vente auprès de dirigeants de PME.

Qu’est-ce qui t’attend chez Karmen ?

🏢 Les locaux sont situés en plein cœur du 9ᵉ arrondissement de Paris, tout près de la station de métro « Grands Boulevards »

➕ Titres-restaurant avec Swile

👋 Un onboarding personnalisé (avec 1 semaine dédiée à la découverte de Karmen et de notre écosystème, puis 2 semaines consacrées au poste)

❣️ Une équipe soudée qui fera tout pour que tu te sentes bien chez Karmen

🍹 Déjeuner de bienvenue, afterworks, team buildings réguliers et séminaires.

• Appel introductif suite à ta candidature (5-10 min)

• 1ère visio avec Justine (ex-Team Lead SDR) - 30 minutes

• 2ème visio avec Baptiste (Cofondateur & Head of Sales) + Business Case en 2 parties (cold call en jeu de rôle + cas de management) - 1h15

• Rencontre avec Martin (Team Lead AE) et café avec l’équipe Sales au bureau ☕️

Le process de recrutement durera approximativement 2 semaines.