Technical Product Manager (AI Enablement) - Mercari

Technical Product Manager（AI Enablement）- Mercari

• 雇用形態：正社員
• 勤務形態：フレックスタイム制（コアタイムなし）
• 勤務地：六本木

詳細は、採用サイトの募集要項をご覧ください。

メルカリグループについて**

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球の資源が限られているなかで、もっと豊かな社会をつくるために何ができるだろうか」。創業者の山田進太郎が世界一周の旅を通じて抱いたこの問題意識から、2013年にフリマアプリ「メルカリ」が生まれました。私たちは、モノやお金に限らず、あらゆる価値を循環させることで、一人ひとりがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を広げられると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が広がる世界の実現を目指しています。メルカリグループが目指す方向性については、Mercari Culture Docをご覧ください。

組織・チームのミッション**

AI Enablementは、メルカリグループにおけるこれからのプロダクト開発のあり方（Mercari AI PDLC：Product Development Life Cycle）を設計する組織です。私たちのミッションは、Marketplace、FinTech、Cross-Borderの各事業を横断し、グループのプロダクト開発プロセスをAIネイティブなものへと転換することです。

私たちの顧客は社内にいます。プロダクトマネジメント、エンジニアリング、デザイン、QA、BI、マーケティング、コンプライアンス・法務など、開発プロセスに関わるすべての職種が対象です。プロダクトチームとともに、現場で本当に役立つものを見極め、共通サービスを担うエンジニアリングチームと連携して、効果が実証された取り組みをグループ全体が安心して使える仕組みへと育てます。

AIの能力は四半期ごとに変化しています。私たちは、AIが今できることを明確に把握するとともに、6〜12か月後にできるようになることについての見解を示し、その両方を踏まえて計画を立てます。提供するのは、よりよい働き方です。その成果は、チームがどれだけ広く取り入れ、継続して使っているかで測ります。

AIを前提とした開発体制のもと、スピードと顧客価値の最大化を同時に追求します。プロダクトマネージャーは、最も重要な課題発見（Discovery）と事業成果（Outcome）に集中し、AIネイティブな方法でプロダクトを前進させます。

AIによって、一人ひとりが担える役割の範囲は広がります。少人数のチームでも一つのプロダクト領域全体を担えるようになるため、そうしたチームを増やし、より多くの顧客価値を並行して追求します。各チームは課題の発見からリリースまで一貫して自分たちの領域に責任を持ち、何をつくり、何をリリースするかという判断を担い続けます。

• メルカリのミッションとバリューの詳細は、こちらをご覧ください。

業務内容**

メルカリでは、複数の事業にわたり、数百人のエンジニア、プロダクトマネージャー、デザイナー、QAエンジニア、アナリストがプロダクトを開発しています。このポジションでは、彼らがどのように働くか、すなわち利用するツール、実践するプラクティス、運用するプロセスに責任を持ちます。

向き合うのは、「AIエージェントが実装・テスト・レビューの多くを担えるようになったとき、私たちの開発プロセスの理想形は何か。そして、そこにたどり着くために何を変える必要があるか」という問いです。完成された答えを持つ企業はまだありません。チームとともに答えを見つけ、動くソフトウェアでその有効性を実証し、メルカリの開発のあり方として定着させていきます。

主な業務**

• 1. メルカリのプロダクト開発のあり方に関する戦略とロードマップを担う
• メルカリにおけるAIネイティブな開発の姿を定義する。対象となるツール、プラクティス、プロセスと、それらを変えていく順序を明確にする
• チームの現場、市場、自らの実験から得た根拠をもとに次の取り組みを決め、経営陣や各職能のリードと計画について合意する
• 計画を常に見直す。より確かな根拠が得られたら計画を変更し、何を根拠に変えたのかを明らかにする

• 2. 解くべき課題を見つける
• グループ全体のプロダクトチームと直接協働し、現在の働き方のどこに時間のロスや品質上の課題があるかを把握する。実際の業務を観察することを、最も確かな手がかりとする
• 得られた発見を優先順位付きの仮説に落とし込み、それぞれの成功条件について事前に合意する
• AIツールを活用し、リサーチ、分析、プロトタイピングをスプリント単位ではなく数日単位で進める

• 3. プロトタイプをつくり、効果を実証する
• プロトタイプから始める。ドキュメントよりも動くもののほうが早く問いに答えられるなら、動くものをつくる
• パイロットを始める前に、業務が変わる当事者であるチームと成功基準を定め、その基準に照らして結果を評価する
• どの実験を本格導入に進めるかを判断する。数多くのAIツールを試すなかで、継続利用に値するものは一部に限られる。それらをプラットフォームサービスへと育て、その後は全社のチームへの展開に取り組む

• 4. 活用を広げ、定着を確認する
• リリースから実際の利用までの道筋を設計する。オンボーディング、ドキュメント、研修、そして必要な人に適切なタイミングで届く社内コミュニケーションを整える
• イネーブルメントそのものをプロダクトとして扱う。ユーザー、品質基準、測定可能な指標を持つものとして設計する
• 利用の広がりとアウトプットの品質をあわせて追跡し、次の打ち手を決める。チームの仕事が速くなり、成果物もよくなるよう、両方の改善を目指す

• 5. 開発ライフサイクルに関わるすべての職種と協働する
• プロダクトマネジメント、エンジニアリング、デザイン、QA、BI、マーケティング、コンプライアンス・法務と連携する。各職種がそれぞれの基準に責任を持ちながら、何を変えるか、どこからを各チームの裁量とするかについて共通認識を築く
• AIが今できること、今後1年以内にできるようになること、そしてそれが目の前の意思決定に何を意味するかについて、明確な見解を経営陣に示す

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業務で利用するツールの例

• 汎用チャット・生成AI：Claude、Gemini
• ナレッジに関するQ&A・リサーチ支援：Notion AI、NotebookLM（ドキュメントのアップロードとQ&A）
• 開発支援（コード補完・コーディングエージェント・IDE）：Claude Code、Cursor、GitHub Copilot、Devin、Codex、Gemini Code Assist
• ワークフロー自動化・AIアプリ開発（ノーコード・ローコード）：Zapier、n8n

このポジションならではの挑戦**

• 対象は全社です。 変革の影響は、一つのプロダクトの一機能にとどまらず、複数の事業にわたる数百人の日々の仕事に及びます
• 自ら手を動かし続けます。 プロトタイピングは業務の一部です。最新のツールを使って実際にものをつくる時間を持ち、社内で誰よりも早く試すことも少なくありません
• 答えはまだありません。 AIネイティブなプロダクト開発について、完成された実践ガイドを持つ企業はまだありません。メルカリの実践ガイドを自らつくり、公開し、ほかのチームへ広がっていく過程を見届けられます
• 自らつくったもので、チームの変革を促します。 新しい働き方が取り入れられるのは、それが明らかに優れているからです。動くデモは指示や通達よりも速く広がります。その実験を継続的に行えます
• 何を残すかを決めます。 多くのAIツールは1年以内に置き換わる一方で、一部はその後のすべてを支える基盤になります。その違いを早い段階で見極めることは、この役割で最も興味深い判断の一つです
• AIを前提とした開発体制のもと、動くプロトタイプを起点にチームの議論や意思決定の解像度を高め、PdMが本来集中すべきDiscoveryとOutcomeに注力できる環境をつくれます。データプラットフォームやプロダクト開発にとどまらず、新しい顧客体験の企画・推進など、幅広い裁量を持ってプロダクトを前進させられます

応募要件**

• 必須の経験・スキル
• メルカリグループおよび各社のミッションとバリューに共感していること
• AIを活用し、課題発見から価値の提供まで一貫してオーナーシップを発揮してきた実績があること
• AIツールをリサーチ、仮説検証、プロトタイピングに活用し、データとユーザー理解を組み合わせて、意思決定の質とスピードを高めた経験
• 機能の数ではなく、測定可能な成果に責任を持ち、発見 → 構築 → 学習のサイクル全体をリードした経験。このポジションで追求する成果は社内にあり、新しい働き方がどれだけ広く使われるか、そしてその結果として仕事のスピードと品質がどう変わるかです
• リリース後も責任を持ち、利用促進、部門横断の調整、実際の使われ方からの学習に取り組んだ経験

• 社内ツール、開発者向けプラットフォーム、SaaS、インフラなど、技術系プロダクトのプロダクトマネジメント経験（3年以上）
• ソフトウェア開発に関する基礎知識（アジャイルなど）と、エンジニアリングチームとの協働経験
• SQLなどを用いたデータ分析を通じてインサイトを導き出した経験

• 歓迎する経験・スキル
• Web、モバイル、バックエンド、データ、デザインシステムなど、複数の領域でテクニカルプロダクトマネージャーを務めた経験。このポジションでは、一つの領域の深さよりも幅広さを重視します
• 自分の指揮命令系統の外にいる人々の働き方を変え、その変化を定着させた経験
• チャット利用にとどまらないAIツールの実践経験。必要なコンテキストの提供、エージェントが呼び出せるツールの定義、評価セットを用いた出力品質の確認など
• 社内プロダクト、プラットフォーム、開発者体験、開発生産性など、利用するかどうかを各チームが選べる領域での経験
• 社内プロダクトをゼロから立ち上げ、広く使われるものへと育てた経験
• 法務、BizOps、経営陣、社外パートナーとの合意形成の経験
• 実験と指標を扱うことに慣れており、検証を設計し、結果を読み解き、必要に応じて自分の考えを変えられること
• 社内向けのイネーブルメント施策、研修、技術ドキュメントを設計した経験

• 語学力
• 日本語：Proficient（CEFR B2）以上必須
• 英語：Proficient（CEFR B2）以上必須
• 毎週、両方の言語を使用します。各職能のリードとの議論やチーム向けの研修は主に日本語で行い、文書は日英両言語で発信します。

• ※ CEFRの詳細は、こちらをご覧ください。

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AI Enablementの募集ポジション

AI Enablementでは、グループのプロダクト開発のあり方を変えることで、メルカリグループのミッション「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」を実現するため、複数のポジションで採用を行っています。

メルカリグループについてもっと知る

• 採用サイト：
• メルカン：
• SNS：X / LinkedIn

選考について

メルカリグループでは、ミッションとバリューへの共感、そしてその体現を重視しています。メンバーが生み出す価値の総和を最大化する組織をつくるため、一人ひとりの候補者の経験やスキルを正確に理解したいと考えています。

選考フロー**

• 書類選考
• 面接：ポジションに応じて複数回実施
• リファレンスチェック：オンライン回答形式（最終面接前後に実施）
• オファー：最終面接およびリファレンスチェックの結果を踏まえて決定

※ 詳細は、こちらのページをご覧ください。

選考における機会均等**

メルカリでは、個人の可能性がその背景によってあらかじめ決められることなく、誰もが自由に価値を生み出す機会を持てる社会の実現を目指しています。ミッションの実現には「インクルージョン＆ダイバーシティ」が不可欠であると考えています。

採用活動においても、メルカリのミッションとバリューに共感する多様な背景を持つ人々を迎え入れるため、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体的能力、その他あらゆる属性に基づく差別を排除することを約束します。

詳細は、I&Dステートメントをご覧ください。

ご応募にあたっては、プライバシーポリシーもご確認ください。

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Technical Product Manager (AI Enablement) - Mercari

• Employment type: Full-time employee
• Work style: Flextime (no core hours)
• Location: Roppongi

For details, please see the application guidelines on our careers site.

About the Mercari Group**

Circulate all forms of value to unleash the potential in all people

"With the earth's resources limited, what can we do to build a more abundant society?" In 2013, the flea market app "Mercari" was born out of this sense of purpose that founder Shintaro Yamada developed during a trip around the world. We believe that by circulating all forms of value, not limited to physical goods and money, we can expand everyone's options to realize what they want to do and to contribute to people and society.

Through the power of technology we connect people around the world and work to realize a world in which the potential of all people can be unleashed. For the Mercari Group's direction, please see the Mercari Culture Doc.

Organization / Team Mission**

AI Enablement designs how the Mercari Group builds products next (Mercari AI PDLC: Product Development Life Cycle). Our mission is to convert the Group's product development process into an AI-native one, across the Marketplace, FinTech and Cross-Border businesses.

Our customer is internal. It is every discipline that works inside the development process: Product Management, Engineering, Design, QA, BI, Marketing, and Compliance and Legal. We work alongside the product teams to learn what genuinely helps them, and with the engineering teams that own our shared services to turn what works into something the whole Group can rely on.

AI capability changes every quarter. We keep a clear view of what AI can do today, a stated view of what it will do in six to twelve months, and we plan against both. What we deliver is a better way of working, measured by how widely the teams adopt it and keep it.

Under a development structure that assumes AI, we pursue both speed and the maximization of customer value at the same time. Product Managers concentrate on the most important problem discovery (Discovery) and business outcomes (Outcome), and move the product forward the AI-native way.

With AI, the scope of one person's role expands. A small team can now own a whole product area, so we run more of those teams and pursue more customer value at once. Each team owns its area from problem to release, and keeps the judgement: what to build and what to ship.

• For details on Mercari's mission and values, please see here.

Responsibilities**

Hundreds of engineers, product managers, designers, QA engineers and analysts build Mercari's products across several businesses. You will own how they work: the tools they use, the practices they follow, and the process they run.

The question you will spend your time on, is this. When an agent can write, test and review a large share of the work, what does the best version of our development process look like, and what has to change to get there? No company has the finished answer. You will work it out with the teams, prove it with working software, and make it the way Mercari builds.

Key Responsibilities**

• 1. Own the strategy and roadmap for how Mercari builds products
• Define what an AI-native way of building looks like here: the tools, the practices and the process, and the order in which you change them
• Decide what comes next using evidence from the teams, from the market and from your own experiments, then get that plan agreed with the leadership team and the function leads
• Keep the plan live. When better evidence arrives, change the plan and say what changed it

• 2. Find the problems worth solving
• Work directly with the product teams across the Group to see where the current way of working costs them time or quality. The clearest signal comes from watching real work.
• Turn what you find into a prioritized set of hypotheses, each with a success condition agreed in advance
• Use AI tools to move faster on this: research, analysis and prototypes in days rather than sprints

• 3. Build it, then prove it works
• Prototype it yourself. When a working version answers the question faster than a document, build the working version
• Set the success criteria with the team whose work it changes, before the pilot starts, and judge the result against them
• Decide what graduates. There are many AI tools, so you will run many experiments, and only a few will earn a permanent place. Those graduate into a platform service, and the work then shifts to scaling it to every team in the company

• 4. Get it adopted, and check that it lasts
• Design the path from launch to real use: onboarding, documentation, training, and the internal communication that reaches the right people at the right time
• Treat enablement as a product. It has users, a quality bar, and a number attached to it
• Track adoption and output quality together, and decide the next move. Both numbers go up together: the teams move faster and the work gets better

• 5. Work across every discipline in the lifecycle
• Partner with Product Management, Engineering, Design, QA, BI, Marketing, Compliance and Legal. Each of them owns its own standards, and together you build a shared view of what changes and where each team's autonomy starts
• Bring leadership a clear position on what AI can do today, what it will do within a year, and what that means for the decisions in front of them

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Examples of tools used on the job

• General chat / generative AI: Claude, Gemini
• Knowledge QA / research support: Notion AI, NotebookLM (upload documents + Q&A)
• Development support (code completion / coding agents / IDE): Claude Code, Cursor, GitHub Copilot, Devin, Codex, Gemini Code Assist
• Workflow automation / AI app development (no-code / low-code): Zapier, n8n

Unique Challenges**

• The scope is the whole company. What you change shows up in the daily work of hundreds of people across several businesses, not in one feature of one product
• You stay hands-on. Prototyping is part of the job. You will spend real time building with the newest tools, often before anyone else here has tried them
• The answer does not exist yet. No company has a finished playbook for AI-native product development. You get to write ours, publish it, and watch other teams pick it up
• You transform teams over with what you build. People here adopt a new way of working because it is clearly better. A working demo travels faster than a mandate, and you get to run that experiment continuously
• You decide what lasts. Most AI tools will be replaced within a year. A few become the base that everything else is built on. Spotting the difference early is the most interesting call in this role
• Under a development structure that assumes AI, you can raise the resolution of the team's discussions and decisions starting from working prototypes, freeing the PdM to focus on the Discovery and Outcome they should truly concentrate on. Beyond the data platform and product development, you can move the product forward with broad discretion, including planning and driving new customer experiences.

Requirements**

• Required experience / skills
• You resonate with the mission and values of the Mercari Group and of each company
• You can demonstrate consistent ownership from discovery through to delivered value, using AI
• Experience using AI tools for research, hypothesis validation, and prototyping; integrating data and user understanding; and improving the quality and speed of decision-making
• Experience owning a measurable outcome rather than a feature count, and leading the full cycle of discover → build → learn. The outcomes in this role are internal: how widely a new way of working is adopted, and the speed and quality of the work that follows
• Experience owning the period after a release: driving adoption, coordinating across divisions, and learning from how people actually use what you shipped

• Experience in product management for technical products (3+ years), for example internal tooling, developer platforms, SaaS or infrastructure
• Basic knowledge of software development (agile, etc.) and experience collaborating with engineering teams
• Experience extracting insights through data analysis using SQL, etc.

• Preferred experience / skills
• Experience as a technical product manager across more than one domain, for example web, mobile, backend, data or design systems. Breadth matters here more than depth in any single one
• Experience changing how people work outside your own reporting line, and making the change stick
• Practical experience with AI tools beyond chat: supplying the context, defining the tools an agent can call, and checking output quality with an evaluation set
• Experience with internal products, platform work, developer experience or developer productivity, where teams choose whether to adopt what you build
• Experience taking an internal product from nothing to something, and then to widely used
• Experience aligning with Legal, BizOps, leadership and external partners
• Comfortable with experiments and metrics. You can design a test, read the result, and change your mind
• Experience designing enablement, training or technical documentation for an internal audience

• Language
• Japanese: Proficient (CEFR B2) or above required
• English: Proficient (CEFR B2) or above required
• You will use both languages every week. Discussions with the function leads and training for the teams happen mostly in Japanese, and written material goes out in both.

• ※ For details on CEFR, please see here.

We know strong candidates rarely match every line above. If most of this describes you, please apply.

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Open positions in AI Enablement

In AI Enablement, we are hiring across multiple positions to realize the Mercari Group mission, "Circulate all forms of value to unleash the potential in all people", by changing how the Group builds products.

Get to know the Mercari Group**

• Careers site
• Mercan:
• SNS: X / Linkedin

About the selection process**

At the Mercari Group, we value resonance with and embodiment of our mission and values. To build an organization that maximizes the total value our members create, we want to accurately understand each candidate's experience and skills.

Selection flow

• Document screening
• Interviews: multiple rounds depending on the position
• Reference check: online response format (conducted around the final interview)
• Offer: decided based on the results of the final interview and the reference check

※ For details, please see this page.

Equal opportunity in our selection process**

At Mercari, we aim to realize a society in which an individual's potential is not predetermined by their background and everyone has the opportunity to freely create value. We believe that "Inclusion & Diversity" is indispensable to realizing our mission.

In our hiring activities as well, so that people of diverse backgrounds who resonate with Mercari's mission and values can join us, we promise to eliminate all discrimination based on age, gender, sexual orientation, race, religion, physical ability, or any other attribute.

For details, please see the I&D statement.

Please also review our Privacy Policy when you apply.