SIGMATECH
Technical Writer
- Compensation
- IDR 7.5M–IDR 8M / mo
- Location
- Jakarta, Indonesia
- Work setup
- Onsite
- Seniority
- Not specified
- Employment
- Not specified
- Experience
- Not specified
- Category
- Technical writing
- Posted
Skills
Must have
- 1. S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait.
- 2. Max 3 tahun pengalaman sebagai Technical Writer khusus di bidang IT/Telekomunikasi/Software Engineering.
- 3. Pemahaman dasar-dasar Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) & CI/CD Pipeline.
- 4. Pengetahuan tentang standar ISO 27001 & ITIL Framework.
- 5. Documentation Tools: Confluence, Notion, MS Office, Google Workspace.
- 6. Diagramming Tools: Draw.io, Lucidchart, Visio.
- 7. Version Control & API: Git/GitHub/GitLab, Postman, Swagger.
- Jobdesc:
- - Pengembangan Dokumentasi Teknis: Menyusun, memperbarui, dan mengelola dokumen infrastruktur IT seperti Standard Operating Procedures (SOP), High-Level Design (HLD), Low-Level Design (LLD), Disaster
- - Dokumentasi Sistem & API: Menyusun dokumentasi integrasi API, panduan konfigurasi server/cloud, serta release notes untuk pembaruan sistem infrastruktur.
- - Penyelarasan dengan Tim Teknik: Bekerja sama erat dengan Cloud/Network Engineer, DevOps, System Administrator, dan Security Specialist untuk menggali informasi teknis yang akurat.
- - Standardisasi & Governance: Memastikan seluruh dokumen mematuhi standar framework IT service management (seperti ITIL), standar keamanan informasi (ISO 27001), dan regulasi internal perusahaan.
- - Pengelolaan Knowledge Base: Mengelola repositori dokumentasi internal (misalnya di Confluence, Git, atau Notion) agar mudah diakses dan ditelusuri oleh tim terkait.
- - Panduan Pengguna (User Guide): Menyusun panduan operasional (Troubleshooting Guide & Runbook) untuk tim L1/L2 IT Support dan tim operasional lapangan.
Full description
Requirements:
- S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait.
- Max 3 tahun pengalaman sebagai Technical Writer khusus di bidang IT/Telekomunikasi/Software Engineering.
- Pemahaman dasar-dasar Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) & CI/CD Pipeline.
- Pengetahuan tentang standar ISO 27001 & ITIL Framework.
- Documentation Tools: Confluence, Notion, MS Office, Google Workspace.
- Diagramming Tools: Draw.io, Lucidchart, Visio.
- Version Control & API: Git/GitHub/GitLab, Postman, Swagger.
Jobdesc:
- Pengembangan Dokumentasi Teknis: Menyusun, memperbarui, dan mengelola dokumen infrastruktur IT seperti Standard Operating Procedures (SOP), High-Level Design (HLD), Low-Level Design (LLD), Disaster Recovery Plan (DRP), dan Network/Architecture Topology.
- Dokumentasi Sistem & API: Menyusun dokumentasi integrasi API, panduan konfigurasi server/cloud, serta release notes untuk pembaruan sistem infrastruktur.
- Penyelarasan dengan Tim Teknik: Bekerja sama erat dengan Cloud/Network Engineer, DevOps, System Administrator, dan Security Specialist untuk menggali informasi teknis yang akurat.
- Standardisasi & Governance: Memastikan seluruh dokumen mematuhi standar framework IT service management (seperti ITIL), standar keamanan informasi (ISO 27001), dan regulasi internal perusahaan.
- Pengelolaan Knowledge Base: Mengelola repositori dokumentasi internal (misalnya di Confluence, Git, atau Notion) agar mudah diakses dan ditelusuri oleh tim terkait.
- Panduan Pengguna (User Guide): Menyusun panduan operasional (Troubleshooting Guide & Runbook) untuk tim L1/L2 IT Support dan tim operasional lapangan.