Technicien support de proximité H/F

En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous êtes au cœur de la relation avec les utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement de leur environnement informatique.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer l’assistance et le support de proximité auprès des utilisateurs dans un environnement bureautique ;
• Gérer et suivre le parc informatique ;
• Prendre en charge la flotte mobile : enrôlement, paramétrage et accompagnement à la prise en main ;
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de réunion et réaliser les actions préventives ;
• Suivre et traiter le backlog ;
• Rédiger et actualiser les procédures ;
• Participer aux opérations de renouvellement du parc ;
• Contribuer aux différents projets portés par la DSI.

Profile

Vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans en support informatique de proximité.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :

• Dotée d’un bon sens du service et d’un excellent relationnel ;
• À l’écoute des utilisateurs et orientée satisfaction client ;
• Autonome, organisée et rigoureuse ;
• Ponctuelle et fiable.

Le permis B est requis.Pourquoi nous rejoindre :

• Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.

• Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.

• Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.

• Télétravail : home office (flexibilité)

• Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime

de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de
cooptation,

-
Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque
collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.

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Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien-être au
travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3
performance RSE / Dév.Durable – ECOVADIS, Certification ISO27001),
réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des
associations).

Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.

• Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.

• Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.

• Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels

• Bienvenue chez nous !

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