scoutastic
Werkstudent Technical Support & Software Engineering (all genders)
Working-student role (Bremen, hybrid) as first technical contact for football clubs using SCOUTASTIC's sports software: handling support tickets, troubleshooting via logs, databases and APIs, and contributing bugfixes and features to the platform, with heavy use of AI tools like Claude Code. Requires B2 German and English.
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- JAAI HQ Bremen
- Work setup
- Hybrid
- Seniority
- Intern
- Employment
- Internship
- Experience
- Not specified
- Category
- Software engineering
- Posted
Skills
Must have
- Studying computer science or a related degree (Master or advanced Bachelor)
- Practical programming experience from projects, ideally fullstack
- Genuine passion for state-of-the-art AI technology and LLMs
- Enthusiasm for AI-assisted developer tools and critically reviewing their output
- Creative thinking and unconventional approaches
- Reliability with deadlines
- German (min. B2) and English (min. B2)
Nice to have
- Enthusiasm for technology and use of data in a sports context
Full description
Als Werkstudent Technical Support & Software Engineering bei SCOUTASTIC bist du die erste technische Anlaufstelle für unsere Kunden und arbeitest eng mit unserem erfahrenen Entwicklungsteam zusammen. Unsere Software wird von über 130 professionellen Fußballclubs weltweit genutzt, und wir expandieren gerade in weitere Sportarten. Du nutzt dabei die neuesten Technologien und lernst jeden Tag etwas Neues.
- Technical Support: Du bearbeitest eingehende Support-Anfragen unserer Clubs, analysierst und reproduzierst gemeldete Probleme und löst sie, wo immer möglich, direkt selbst.
- Troubleshooting & Eskalation: Du gehst Fehlern auf den Grund (Logs, Datenbank, API) und bereitest komplexere Fälle sauber dokumentiert für unser Entwicklungsteam auf.
- Prozessoptimierung: Du hinterfragst bestehende Support-Abläufe und optimierst sie aktiv, gerne unter Einsatz von KI und Automatisierung.
- Agentic Engineering: Du nutzt modernste KI-Entwicklungstools (Claude Code etc.), um deinen Output zu skalieren und lernst, wie agenten-getriebene Entwicklung in der Praxis funktioniert.
- Software Engineering: Du entwickelst unsere Plattform aktiv mit, von Bugfixes über Verbesserungen bis hin zu eigenen Features.
- Du studierst Informatik oder einen verwandten Studiengang (Master oder fortgeschrittener Bachelor).
- Du hast bereits praktische Programmiererfahrung durch Projekte gesammelt, am besten sogar im Fullstack-Bereich
- KI-Begeisterung: Du hast eine echte Leidenschaft für State-of-the-Art KI-Technologie und LLMs.
- AI Tooling: Du bist begeistert von KI-gestützten Entwicklertools und willst lernen, deren Output kritisch zu prüfen.
- Kreatives Denken: Du liebst es, neue Wege zu gehen und unkonventionelle Ansätze zu verfolgen.
- Verlässlichkeit: Du behältst Deadlines im Blick und lieferst pünktlich ab.
- Optional: Du bist begeistert von Technologie und von der Nutzung von Daten im Sportkontext
- Sprache: Deutsch (min. B2) und Englisch (min. B2) sind erforderlich
- Das beste Tech-Setup: Uneingeschränkter Zugang zu den modernsten KI- und Coding-Tools (Claude Code etc.) sowie aktuellen LLM-APIs – wir statten dich kompromisslos mit dem besten digitalen Exoskelett aus.
- Arbeitsumgebung: Moderne Büros mit Haupt-Standort in Bremen sowie weiteren Standorten in Hamburg und Oldenburg, flexibles und hybrides Arbeiten ist möglich
- Top-Hardware: Leistungsstarke Hardware nach Wahl, höhenverstellbare Tische und mehrere Monitore an jedem Arbeitsplatz.
- Echter Impact: Kurze Entscheidungswege und die echte Möglichkeit, sich einzubringen, Architektur mitzugestalten und Dinge zu verändern.